سیاست حفظ حریم خصوصی فراکالا

در فراکالا حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران اهمیت زیادی دارد. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی که هنگام استفاده از سایت، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی در اختیار ما قرار می‌دهید، با دقت و به شکل امن نگهداری شود.

اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود

برای انجام سفارش و ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، اطلاعات مربوط به سفارش و اطلاعات مورد نیاز برای ارسال کالا از شما دریافت شود. این اطلاعات تنها در حد نیاز برای ارائه خدمات و تکمیل فرآیند خرید مورد استفاده قرار می‌گیرد.

استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعات ثبت‌شده در فراکالا می‌تواند برای مواردی مانند موارد زیر استفاده شود:

• ثبت و پردازش سفارش‌ها

• ارسال و تحویل کالا

• ارتباط با مشتری و پاسخگویی به درخواست‌ها

• پیگیری وضعیت سفارش و خدمات پس از فروش

• بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت

• رسیدگی به مشکلات و درخواست‌های مرتبط با سفارش

امنیت اطلاعات

فراکالا تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات محافظت کند. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.

حفظ محرمانگی اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که برای انجام خدمات مربوط به سفارش، مانند ارسال کالا، ارائه خدمات ضروری باشد یا بر اساس قوانین و مقررات لازم باشد.

استفاده از کوکی‌ها

سایت فراکالا ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربران، بررسی نحوه استفاده از بخش‌های مختلف سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در آینده برای هماهنگی با تغییرات سایت، خدمات یا قوانین به‌روزرسانی شود. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.

با استفاده از سایت فراکالا و ثبت سفارش، شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.